Y a-t-il une ville associée aux numéros trackés ?

Les numéros trackés et leur lien avec une ville : ce que dit la réglementation

Le choix de l’indicatif téléphonique d’un numéro tracké est stratégique : il influence la perception de vos prospects (numéro local ou national), mais aussi le suivi de vos performances marketing. Beaucoup d’utilisateurs s’interrogent encore : un numéro tracké est-il associé à une ville précise ?

La réponse a évolué avec la réglementation. Aujourd’hui, les indicatifs géographiques en France ne sont plus attachés à une ville, mais à une zone nationale, conformément à la loi fixée par l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Les anciens indicatifs géographiques : une logique locale

Historiquement, les indicatifs 01, 02, 03, 04 et 05 correspondaient chacun à une grande région française, et certains opérateurs affichaient même une ville de rattachement par défaut.

Exemples traditionnels :

1. 01 → Paris
   
2. 02 → Nantes
   
3. 03 → Lille
   
4. 04 → Lyon
   
5. 05 → Bordeaux
   

Cela donnait l’impression que chaque numéro tracké était directement lié à une ville.

La réglementation ARCEP : un usage désormais national

Depuis la réforme portée par l’ARCEP, les indicatifs géographiques restent 01 à 05, mais ils ne sont plus associés à une seule ville.

➡️ En pratique, cela signifie qu’un numéro en 01 peut être utilisé partout en France, et pas seulement en Île-de-France.

📌 Cette évolution facilite la portabilité et évite toute confusion pour les entreprises qui souhaitent centraliser leurs communications marketing.

Comment cela fonctionne dans votre interface Magnétis ?

Lorsque vous ajoutez un numéro tracké depuis votre interface Magnétis :

• Vous pouvez choisir entre un numéro en 09 (non géographique, perçu comme national) ou un numéro en 01-05 (géographique).
• L’indicatif n’est plus lié automatiquement à une ville, mais conserve son apparence régionale.

👉 Pour plus de détails sur la gestion et la modification des indicatifs dans Magnétis, consultez cet article :

Modifier l’indicatif des appels trackés

Affichage de la ville côté appelant

• Sur Android : Google peut afficher une ville lorsqu’un appelant compose votre numéro, car il recoupe les informations des fiches d’établissement Google (Google Business Profile). Mais il ne s’agit pas d’un rattachement “officiel”, simplement d’un affichage lié à la base de données de Google.
  
• Sur iOS : la ville n’apparaît pas lors de la composition du numéro.
  

À savoir

✅ Les indicatifs géographiques (01 à 05) sont désormais nationaux, ils ne se limitent plus à une seule ville.

✅ L’indicatif 09 reste la meilleure option pour un numéro clairement perçu comme national et sans ancrage local.

✅ Google peut afficher une ville, mais uniquement via son propre système de fiches d’établissements.

FAQ – Numéros trackés et villes

📌 Un numéro en 01 signifie-t-il que mon entreprise est basée à Paris ?
Non. Depuis la réglementation ARCEP, l’indicatif 01 peut être attribué à une entreprise partout en France.

📌 Puis-je encore choisir un numéro rattaché à ma ville ?
Non, il n’existe plus de rattachement officiel ville ↔ indicatif. Vous pouvez toutefois opter pour un indicatif régional (01 à 05) pour donner une apparence de proximité.

📌 Pourquoi mon prospect voit-il une ville s’afficher sur Android ?
C’est lié à Google, qui croise les fiches d’établissement avec les numéros. Ce n’est pas un paramètre géré par Magnétis.

📌 Quel est le meilleur choix entre un numéro 09 et un numéro en 01-05 ?

• Le 09 donne une image nationale.
• Un 01-05 conserve un aspect régional, même si ce n’est plus un rattachement officiel à une ville.
  

À retenir – Documentation express

1. Avant la réforme ARCEP, les indicatifs 01-05 étaient associés à des villes.
   
2. Désormais, ils sont de portée nationale et ne dépendent plus d’une localité.
   
3. Dans Magnétis, vous pouvez choisir un 09 (national) ou un 01-05 (géographique élargi).
4. Seul Google peut parfois afficher une ville lors de la composition du numéro, mais ce n’est pas un paramétrage Magnétis.
   
5. Pour gérer vos indicatifs, consultez la doc : Modifier l’indicatif des appels trackés
   

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