Uploader ou générer un fichier audio pour mes numéros trackés
Les fichiers audios associés à vos numéros trackés jouent un rôle stratégique dans votre dispositif de call-tracking :
Améliorer l’expérience de vos appelants avec des messages professionnels et cohérents.
Optimiser la gestion des appels grâce à des fonctionnalités comme le pré-décroché (whisper), la boîte vocale, ou le serveur vocal interactif (SVI).
Renforcer la performance de vos campagnes marketing en différenciant les sources d’appels (site web, Google Ads, réseaux sociaux…).
👉 Le Studio Magnétis centralise la gestion de tous vos fichiers audios : vous pouvez y uploader vos propres messages, générer une voix de synthèse ou utiliser nos modèles préconfigurés.
Les 3 façons de créer un fichier audio dans Magnétis
1. Uploader votre fichier audio personnalisé
- Accédez à Studio > Fichiers audios
- Cliquez sur Ajouter un fichier audio
Renseignez un titre (exemple : "Message Boîte Vocale – Support").
Importez votre fichier via glisser-déposer ou sélection dans l’explorateur.
Formats acceptés : MP3, WAV, M4A – taille maximale 5Mo.
✅ Une fois ajouté, le fichier apparaît dans la liste des audios du Studio et peut être utilisé dans toutes vos configurations de call-tracking.
2. Générer un fichier audio avec la synthèse vocale Magnétis
Pas de fichier prêt ? Notre outil de text-to-speech intégré vous permet de créer rapidement un message vocal professionnel.
- Rendez-vous dans Studio > Synthèses vocales
- Cliquez sur Ajouter une synthèse vocale
- Renseignez un titre puis saisissez le texte à transformer (ex. “Appel depuis le site internet”)
Sélectionnez :
- la langue (Français ou Anglais)
- le type de voix (Homme ou Femme)
- Cliquez sur Enregistrer
🚀 En quelques secondes, votre fichier est disponible et prêt à être utilisé dans vos annonces d’appels.
3. Utiliser un modèle audio de notre librairie
Pour gagner du temps, Magnétis met à disposition des audios types prêts à l’emploi :
- Messages de pré-décroché (whisper)
- Annonces pour l’enregistrement des conversations
- Messages de boîte vocale ou de messagerie
Ces modèles sont disponibles pour
tous les comptes dans votre interface, depuis
Studio > Modèles.
FAQ – Uploader et générer un fichier audio dans Magnétis
➡️ Quels formats audio puis-je importer ?
Vous pouvez importer des fichiers MP3, WAV et M4A, avec une limite de 5Mo.
➡️ Puis-je modifier un fichier audio après l’avoir uploadé ?
Il n’est pas possible de modifier un fichier déjà importé, mais vous pouvez en uploader un nouveau ou générer une nouvelle synthèse vocale.
➡️ La synthèse vocale est-elle limitée ?
Non, vous pouvez générer autant de fichiers de synthèse vocale que nécessaire dans votre studio. Nous limitons à simplement une utilisation raisonnable et suffisante pour nos clients en fonction de leur architecture de call-tracking.
➡️ Puis-je utiliser le même fichier audio sur plusieurs numéros trackés ?
Oui, un même fichier peut être assigné à différents numéros et configurations.
À retenir – Documentation express
Uploader un fichier : Studio > Fichiers audios > Ajouter un fichier.
Formats autorisés : MP3, WAV, M4A (5Mo max).
Générer un audio : Studio > Synthèses vocales > Ajouter une synthèse > saisir texte + choisir voix.
Utiliser un modèle : Studio > Modèles.
Disponibilité : fichiers accessibles selon le scope (compte ou réseau).
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