Comment paramétrer du Call-tracking pour une campagne d'emailing ?

Le call-tracking appliqué à vos campagnes d’emailing est une méthode efficace pour mesurer l’impact réel de vos newsletters et séquences marketing sur vos appels entrants.
En associant un numéro tracké à vos emails, vous pouvez suivre précisément le ROI de vos actions emailing, identifier les canaux les plus performants et mieux comprendre le parcours de vos leads depuis l’email jusqu’à l’appel.

Chez Magnétis, vous disposez de trois méthodes complémentaires pour intégrer le call-tracking à vos campagnes emailing :

1. Ajouter un numéro dédié directement dans votre template email.
2. Paramétrer un suivi par canal via le module web.
3. Configurer un suivi au visiteur grâce aux UTM et à un pool de numéros.
   

1. Ajouter un numéro dédié dans votre template emailing

La méthode la plus simple consiste à insérer un numéro tracké unique directement dans le contenu de votre campagne emailing.

👉 Exemple : votre newsletter contient en bas de page un bouton « Contactez-nous » accompagné du numéro dédié à cette campagne.

Étapes :

1. Créez un numéro tracké depuis votre espace Magnetis (voir comment créer un numéro tracké).

2. Intégrez ce numéro en dur dans votre template email.
   

   
   

   

3. Envoyez la campagne et suivez vos conversions dans l’interface app.magnetis.fr

À savoir : cette méthode permet d’identifier clairement les appels générés par votre emailing, mais elle ne suit pas le comportement de vos leads après un clic vers le site.

2. Suivi par canal : mesurer les appels générés après un clic dans l’email

Avec cette méthode, vous associez votre emailing à une source personnalisée dans le module web Magnétis.
Ainsi, lorsqu’un destinataire clique sur un lien de l’email et visite votre site, le numéro affiché s’adapte automatiquement à sa provenance.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre espace Magnetis
   

2. Rendez-vous dans le menu Module web > Dynamisation des numéros.
   

3. Dans la section Mes conditions de suivi, ajoutez Emailing.
   

   

   
   

4. Ajoutez une condition personnalisée avec vos paramètres de campagne (ex. utm_medium=email).
   

   
   

   

5. Vérifiez que la source est bien activée (curseur bleu).

À savoir : ce suivi est particulièrement utile si vos emails contiennent des liens vers votre site, car il permet de relier les clics aux appels générés en ligne.

3. Suivi au visiteur : collecter les UTM grâce à un pool de numéros

La troisième méthode permet un suivi encore plus granulaire, en utilisant un pool de numéros dynamiques.
Chaque visiteur issu de votre emailing se verra attribuer un numéro unique, et toutes les informations UTM de la campagne seront collectées automatiquement.

Exemple d’UTM à intégrer :

• utm_medium=email
• utm_campaign=prospects_octobre
• utm_source=newsletter

Avantages :

• Identifier précisément la campagne, la source et le canal ayant généré l’appel.
• Suivre le parcours complet du lead : email → clic → site → appel.
  

À savoir : ce mode de suivi est recommandé pour les équipes marketing qui souhaitent analyser en détail la performance des campagnes et optimiser leur budget d’acquisition.

FAQ – Call-tracking et emailing

🔎 Pourquoi utiliser le call-tracking pour mes campagnes emailing ?
Parce qu’il permet de mesurer l’efficacité réelle de vos campagnes en liant vos envois à des appels concrets, souvent plus proches de la conversion.

🔎 Quelle méthode choisir : numéro dédié, suivi canal ou suivi visiteur ?

• Numéro dédié : simple et rapide à mettre en place.
• Suivi canal : idéal pour relier clics et appels.
• Suivi visiteur : la méthode la plus complète pour collecter toutes les données UTM.

🔎 Puis-je utiliser plusieurs méthodes en même temps ?
Oui, elles sont complémentaires : par exemple un numéro dédié pour identifier la campagne, et le suivi visiteur pour collecter les UTM.

À retenir – Documentation express

1. Numéro dédié : créez un numéro tracké et insérez-le directement dans l’email.
   
2. Suivi canal : paramétrez une source personnalisée via le module web (utm_medium=email).
3. Suivi visiteur : utilisez un pool de numéros dynamiques pour collecter toutes les données UTM.
   
4. Analysez vos résultats depuis votre interface app.magnetis.fr
   

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