Call Tracking Magnétis : configurer la collecte d’IDs de tracking externes pour enrichir vos données marketing

Lier vos appels entrants à des données digitales précises est une étape clé pour mesurer vos performances marketing. En configurant le module de Call Tracking Magnétis pour collecter des IDs de tracking externes, vous pouvez relier chaque appel (conversion offline) aux paramètres qui ont marqué le parcours en ligne de vos visiteurs.

Cette personnalisation vous permet d’aller au-delà des simples données standard (UTMs classiques, source/campagne, etc.) et de capter des informations stratégiques comme des IDs de panier, des identifiants utilisateurs ou des variables spécifiques à votre site.

Pourquoi personnaliser la collecte d’IDs externes ?

• Optimiser l’attribution marketing : associer chaque appel à des données online uniques.
• Unifier vos analytics : intégrer les IDs dans vos outils de suivi (CRM, analytics, DMP, etc.).
• Mieux comprendre vos leads : enrichir le parcours client avec des marqueurs propres à votre site ou vos campagnes.
  

Les 4 types d’IDs de tracking collectables

Après l’installation du module de Call Tracking sur votre site, vous pouvez configurer la collecte de 4 types d’IDs externes :

1. Paramètres d’URL personnalisés

Vous pouvez définir des paramètres spécifiques dans les URLs (par exemple des UTMs spécifiques comme utm_content, gclid, ou vos propres identifiants).
👉 Le module de Call Tracking les détecte automatiquement et les associe à l’appel.

2. Cookies personnalisés

Le module peut récupérer des cookies tiers ou internes présents sur le navigateur de l’utilisateur.
Exemples d’usage :

• Cookie de panier (ID panier e-commerce).
• Identifiant client généré par un outil externe.
  

3. Variables personnalisées (window object)

Il est possible de collecter des données présentes dans l’objet window de votre site.
👉 Utile si vos développeurs stockent des informations spécifiques dans window (par ex. un ID utilisateur temporaire).

4. Local Storage

Le module peut aussi lire des informations stockées dans le local storage du navigateur.
👉 Exemples : identifiants persistants de navigation, données de session enrichies, IDs techniques.

Mise en place et accompagnement

La configuration de ces paramètres nécessite une intégration personnalisée.
Notre équipe support est disponible pour :

• Définir avec vous quels IDs sont pertinents à collecter.
• Paramétrer le module pour capter ces données.
• Vérifier le mapping et l’intégration avec vos outils (CRM, Google Ads, Analytics, etc.).
  

📌 À savoir

• La collecte d’IDs personnalisés respecte les règles de consentement utilisateur (RGPD).
• Ces données ne sont pas visibles par vos visiteurs, elles servent uniquement à relier vos appels à leur parcours digital.
• La configuration doit être validée par un interlocuteur technique (webmaster, développeur ou équipe IT).
  

FAQ – Collecte d’IDs externes dans le Call Tracking

➡️ Quels types d’IDs puis-je suivre avec ce module ?
Vous pouvez suivre des UTMs personnalisés, des cookies, des variables stockées dans window, ou des données présentes dans le local storage.

➡️ Est-ce que je peux suivre plusieurs IDs à la fois ?
Oui, il est possible de combiner plusieurs méthodes de collecte (exemple : utm_campaign + ID panier cookie).

➡️ Faut-il un développeur pour configurer cette collecte ?
Nous recommandons l’appui d’un développeur ou d’un intégrateur technique, mais notre support vous accompagne pas à pas.

➡️ Ces données sont-elles compatibles avec Google Ads ou Analytics ?
Oui, les IDs collectés peuvent être envoyés dans vos outils de reporting et utilisés pour vos analyses d’attribution.

À retenir – Documentation express

1. Installez le module de Call Tracking sur votre site.
   
2. Identifiez les IDs externes pertinents (UTMs, cookies, variables, local storage).
3. Configurez le module pour les collecter.
4. Mappez ces données avec vos outils marketing (CRM, Analytics, Ads).
5. Contactez le support Magnétis pour valider et sécuriser l’intégration.
   

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