Masquer un appel dans mon journal d'appel

Masquer un appel dans mon journal d'appel

Vous pouvez masquer un appel dans votre journal d'appel afin de l'exclure des statistiques de la plateforme.

Cette fonctionnalité vous permet de réaliser des tests de joignabilité sur vos numéros (ou sur ceux de vos clients), pour ensuite les faire disparaitre du compte et éviter d'impacter les statistiques.

Dans votre journal d'appel, cliquez sur le bouton "Détails" de l'appel à masquer


Cliquez sur le bouton "Masquer"

Info
Un appel masqué n'est plus visible dans le journal d'appel, ni dans les statistiques de l'interface. Il ne peut pas être réaffiché par la suite mais reste en base de données opérateur pour des raisons de traçabilité.

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