Disponibilité de l'interface Magnétis

Magnétis garantit que les données de sa plateforme de call-tracking sont accessibles à 99,5% du temps, excepté en cas de maintenance planifiée pour laquelle les clients seront avertis.

Magnétis garantit, qu'en cas de rupture des télécommunications (pour cas de force majeure), les informations sur les appels entrants seront historisées dans la mesure où le réseau opérateur permet de recueillir les appels, afin de pouvoir être réexploitées par le client. Dans le cas contraire, si aucun appel ne peut être acheminé, le module de call-tracking peut être désactivé dès observation de ce cas de figure, le temps du rétablissement des télécommunications.

Lorsqu'une maintenance est planifiée ou en cours, vous pouvez suivre son avancement sur cette page.

Maintenance en cours :

aucune maintenance en cours

Maintenance planifiée
aucune maintenance planifiée

La consultation du statut de la plateforme est disponible ci-dessous sur notre page dédiée : https://magnetis.statuspage.io/

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