Comment remonter vos conversions d'appels dans Microsoft Ads (Bing Ads) avec Magnétis ?

Comment remonter vos conversions d'appels dans Microsoft Ads (Bing Ads) avec Magnétis ?

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) représente un levier de croissance complémentaire indispensable, particulièrement efficace sur les cibles B2B et desktop.

Si vos prospects convertissent par téléphone, ces données échappent aux outils d'analyse web classiques et sont donc absentes de votre calcul de retour sur investissement (ROI).

C'est ici qu'intervient le connecteur Microsoft Ads de Magnétis. Il permet de faire le pont entre vos appels téléphoniques (monde physique) et vos campagnes publicitaires (monde digital). En remontant automatiquement les appels qualifiés sous forme de conversions offline dans votre compte Microsoft, vous permettez à l'algorithme d'optimiser vos enchères sur les mots-clés qui génèrent réellement des nouveaux clients.

Les prérequis pour activer le suivi

Avant de configurer le connecteur, assurez-vous que votre environnement Magnétis est prêt :
  1. Vous disposez d'un compte Magnétis actif.
  2. Vous avez mis en place un pool de numéros (Dymamique) ou des numéros trackés dédiés.
  3. Votre module de call-tracking est paramétré pour suivre le trafic issu de Microsoft Ads (Bing).
  4. Vous avez les accès administrateur à votre compte Microsoft Advertising.

Connecter votre compte Microsoft à Magnétis

La première étape consiste à autoriser Magnétis à dialoguer avec l'écosystème Microsoft. Cette authentification est nécessaire pour sécuriser les échanges de données.
  1. Connectez-vous à votre interface Magnétis
  2. Rendez-vous dans le menu API & Connecteurs > Apps.
  3. Cherchez le connecteur Microsoft et cliquez sur Activer le connecteur.

  4. Une fois dans le module, cliquez sur le bouton
    Ajouter une connexion

  5. Une fenêtre s'ouvre. Saisissez l'adresse email rattachée à votre compte Microsoft Ads.

  6. Sélectionnez votre compte actif si plusieurs options vous sont proposées.

  7. Point important : Validez les autorisations nécessaires. Cochez la case "Consentement pour le compte de votre organisation" pour assurer le bon fonctionnement de la connexion, puis cliquez sur Accepter.

Une fois validé, vous serez redirigé vers Magnétis avec un message de confirmation. Votre connexion de votre compte Microsoft avec l'interface Magnétis est désormais validée.

Configurer la remontée de conversion Microsoft Ads

Maintenant que l'authentification est faite, nous allons paramétrer spécifiquement le connecteur publicitaire pour définir quel appel doit être considéré comme une conversion.
  1. Toujours dans API & Connecteurs > Apps, localisez cette fois le module Microsoft Ads.

  2. Cliquez sur Activer le connecteur.
  3. Dans l'interface du module, cliquez sur le bouton Ajouter un objectif (ou Ajouter une conversion).

  4. Paramétrage de l'action de conversion :
    1. Connexion : Sélectionnez la connexion Microsoft que vous avez créée à l'étape précédente.
    2. Compte ID : Renseignez l'identifiant de votre compte Microsoft Ads.

    3. Nom de l'objectif : Donnez un nom clair (ex: Appel Magnétis). Ce nom apparaîtra dans votre interface Microsoft Ads.
    4. Condition de remontée : Choisissez quels appels envoyer (ex: Tous les appels, First time caller uniquement, ou selon une durée spécifique).
    5. Valeur de conversion : (Optionnel) Attribuez une valeur monétaire arbitraire à l'appel.
    6. Type d'objectif : Définissez si c'est une conversion "Principale" (utilisée pour les enchères) ou "Secondaire" (observation uniquement).

  5. Cliquez sur Valider pour sauvegarder.

Votre action est désormais active et visible dans la liste des objectifs :


Désormais, chaque appel répondant à vos critères sera automatiquement envoyé aux serveurs de Microsoft Ads une fois l'appel terminé.

FAQ - Questions fréquentes sur le connecteur Microsoft Ads

Combien de temps faut-il pour voir une conversion apparaître dans Microsoft Ads ?
La remontée par Magnétis se fait peu de temps après la fin de l'appel. Cependant, le traitement des données "Offline Conversions" par Microsoft Advertising peut prendre entre 5 et 24 heures avant d'être visible dans vos rapports de campagne.

Puis-je utiliser le même pool de numéros pour Google et Microsoft ?
Oui, c'est l'un des grands avantages du module de rotation des numéros Magnetis. Si votre pool est configuré pour suivre le "Paid Search" (SEA), Magnétis saura distinguer un visiteur venant de Google d'un visiteur venant de Bing, et attribuera la conversion à la bonne plateforme publicitaire.

Est-ce que l'identifiant de clic (MSCLKID) est géré automatiquement ?
Oui. Pour que la remontée fonctionne, assurez-vous que le marquage automatique (auto-tagging) est activé dans votre compte Microsoft Ads. Magnétis capture cet identifiant via son script de tracking pour réconcilier l'appel avec le clic publicitaire.

Idea

À retenir - Documentation express

Pour activer le suivi des conversions appels sur Bing / Microsoft Ads :
  1. Authentification : Allez dans API & Connecteurs > Apps > Microsoft et créez une nouvelle connexion en vous identifiant avec votre compte Microsoft (email + mot de passe).
  2. Activation : Allez dans API & Connecteurs > Apps > Microsoft Ads.
  3. Configuration : Cliquez sur "Ajouter un objectif". Sélectionnez votre connexion, entrez votre ID de compte Microsoft Ads et configurez les règles de remontée (filtres d'appels).
  4. Validation : Sauvegardez. Les prochains appels issus de vos campagnes Microsoft remonteront automatiquement comme conversions.