❓ FAQ – Marque blanche et nom de domaine
Qu’est-ce que la marque blanche en call tracking ?
La marque blanche permet d’utiliser l’interface Magnetis avec votre propre identité visuelle (logo, couleurs, nom de domaine). Vos clients ou équipes accèdent ainsi à une plateforme totalement intégrée à votre image de marque.
Dois-je utiliser un sous-domaine ou un domaine dédié ?
Les deux sont possibles :
Le domaine dédié (ex. : nomdemasociete.net) renforce votre indépendance et est recommandé pour une stratégie long terme.
Le sous-domaine (ex. : calltracking.nomdemasociete.fr) est plus rapide à mettre en place et conserve le lien avec votre domaine principal.
Combien de temps prend la mise en place du domaine en marque blanche ?
Une fois les DNS configurés, la propagation peut prendre jusqu’à 72h selon les registrars. Nos équipes assurent ensuite le paramétrage technique (SSL, routage, emails).
Puis-je changer de domaine plus tard ?
Oui, il est possible de modifier le domaine ou sous-domaine utilisé. Vous devrez simplement nous transmettre la nouvelle adresse afin que nous vous fournissions les DNS correspondants.
Magnetis peut-il m’aider dans le choix du domaine ?
Oui, notre équipe support peut vous accompagner dans le choix, la réservation et la configuration de votre domaine si vous n’avez pas encore pris de décision.
À retenir – Documentation express
Choisissez un domaine ou sous-domaine : dédié (ex. : nomdemasociete.net) ou sous-domaine (ex. : calltracking.nomdemasociete.fr).
Connectez-vous à votre registrar et appliquez les DNS fournis par Magnetis.
Laissez nos équipes gérer le paramétrage technique (SSL, routage, emails).
Patientez jusqu’à 72h pour la propagation des DNS avant la mise en ligne définitive.