Comment différencier les statuts d'appels Magnetis ?

Comment différencier les statuts d'appels Magnetis ?

Voici comment différencier nos trois statuts d’appels :

Appels manqués

Appels non aboutis

Appels décrochés

Un appel est considéré comme manqué lorsque l’appel a été raccroché en moins de 10 secondes ou qu’une messagerie de moins de 10 secondes a été déclenchée.

Un appel non abouti correspond à un appel non décroché et donc à un temps de 0 seconde.

Un appel décroché est un appel qui dépasse qui dure plus de 10 secondes minimum.


Lorsque vous vous rendez dans votre journal d’appels, voici comment cela se présente :

Journal d'appels Magnetis


Vous pouvez remonter vos conversions en fonction du temps d'appel.

Pour cela, veuillez contacter le support Magnetis à l’adresse support@magnetis.fr

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